Conexões
Conecta NFC, QR Code e link a páginas, apresentações digitais e destinos como Google, WhatsApp, Instagram ou site, com conteúdo atualizável sem trocar a mídia física.
DIPTAGDigital Interaction Point
CASOS DE USO DIPTAG
Uma mesa, um quarto, uma embalagem, uma vitrine, um produto ou um cartão podem se transformar em pontos de conexão entre sua empresa e seus clientes. A DIPTAG combina NFC, QR Code, aplicativos digitais, atendimento, operações, produtos conectados e relacionamento. Sem precisar instalar aplicativo: o cliente acessa pelo navegador e pode adicionar o ícone à tela inicial.

Todos seus links e redes sociais em um só lugar. Coloque o link do seu aplicativo DIPTAG na bio do Instagram, Google, QR Code e outros canais, e defina as ações.

Atenda seu cliente mesmo fora do horário. Apresente produtos, serviços, menus, informações e links em uma experiência simples.

História do produto, informações, como usar, comprar, promoções e mais. O cliente pode salvar o produto, compartilhar, avaliar e continuar conectado.

Pontos de atendimento em qualquer lugar: o cliente vê o menu, chama atendente, pede a conta, participa de promoções, avalia e muito mais.
Conecta NFC, QR Code e link a páginas, apresentações digitais e destinos como Google, WhatsApp, Instagram ou site, com conteúdo atualizável sem trocar a mídia física.
Transforma mesas, quartos, setores e pontos físicos em canais de atendimento com ações personalizadas, painel em tempo real para equipe e visão operacional para a gestão.
Leva produtos físicos para o digital com origem, instruções, ficha técnica, mídia, idiomas, suporte e base para identificadores como GS1 Digital Link.
Cria fidelidade, membership, intenção de compra e pós-venda com benefícios, recompra, seleção de produtos, campanhas e continuidade da relação com o cliente.
NFC, QR Code, cartão, display, placa, adesivo, etiqueta, pulseira, chaveiro, embalagem, link, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, site e material impresso.
O aplicativo não precisa estar preso a uma mídia física. Ele também pode ser compartilhado digitalmente.

A DIPTAG pode apresentar informações, produtos, serviços, orientações e atendimento no idioma escolhido pelo visitante, ampliando o alcance da sua empresa, atração ou produto

Da mesa diretamente para o atendimento.
Possibilidades: cardápio, chamar garçom, pedir conta, promoções, WhatsApp, redes sociais, avaliação, fidelidade, benefícios, membership, vouchers, delivery ou sistema de pedidos já utilizado pelo estabelecimento
Mídias e aplicativo: display de mesa e cartão com NFC + QR Code, aplicativo DIPTAG
O cliente senta na Mesa 18 → aproxima o celular do NFC ou lê o QR Code → vê o cardápio → chama o garçom → continua o atendimento pelo aplicativo.
Atendimento onde o cliente estiver.
Possibilidades: as mesmas de bares e restaurantes, além de pedir ajuda, relatar problema, consultar regras de utilização de equipamentos, regras do clube e informações do local
Mídias: placas, QR Code, NFC, displays, cartões, pulseiras, chaveiros, pontos em mesas, cadeiras, guarda-sóis e setores
O cliente está em uma cadeira ou mesa → lê o QR Code ou aproxima o celular → abre o aplicativo → solicita atendimento ou ajuda → a equipe recebe a solicitação identificando o local.
Serviços do hotel diretamente no quarto.
Possibilidades: informações do hotel, Wi‑Fi, horários, café da manhã, restaurante, room service por link, chamar recepção, solicitar toalhas, limpeza, manutenção, não perturbe, informar problema, atendimento na piscina ou outra área, SPA, lazer, transfer, atrações locais e turísticas, avaliação, benefícios e relacionamento
Mídias: display no quarto com QR Code e NFC, placas na recepção, restaurante, café da manhã, bar da piscina, academia, auditório, elevadores e áreas comuns, cartões individuais para equipe
O hóspede chega ao quarto → aproxima o celular ou lê o QR Code → abre o aplicativo → consulta informações e serviços → solicita toalhas, limpeza, manutenção ou atendimento → a equipe recebe a solicitação no painel.
Da vitrine ao relacionamento.
Possibilidades: apresentar produtos, catálogo, detalhes, chamar vendedor, pedir orçamento, consultar disponibilidade, WhatsApp, salvar produtos na Minha Seleção, compartilhar, continuar a conversa depois da visita, loyalty, membership, promoções e pós-venda
Mídias: etiquetas, QR Code, NFC, displays, vitrines, cartões e placas
A cliente olha vestidos → aproxima o celular da etiqueta NFC → abre o aplicativo → adiciona o produto à Minha Seleção → escaneia outros produtos → salva para comprar depois, chama um vendedor ou compartilha a lista com amigas.
Transforme visitas em oportunidades que continuam depois do showroom.
Possibilidades: apresentar produtos, catálogo, detalhes, chamar vendedor, pedir orçamento, consultar disponibilidade, WhatsApp, salvar produtos, compartilhar, loyalty, membership, promoções, pós-venda, características e manual de instruções
Mídias: etiquetas NFC, QR Code, placas, displays, cartões e pontos no próprio produto
O cliente olha sofás → aproxima o celular da etiqueta NFC → abre o aplicativo → adiciona à Minha Seleção → escaneia outros produtos → solicita orçamento da seleção, chama vendedor, compartilha o produto ou consulta características e manual.
Muito mais informação em cada embalagem.
Possibilidades: origem, fazenda, produtor, variedade, altitude, processo, torra, notas sensoriais, pontuação, modos de preparo, receitas, fotos, áudio, vídeo, ficha técnica, vários idiomas, lojas, recompra, outros cafés, WhatsApp, redes sociais, avaliação interna e Google
Mídias: QR Code e NFC exclusivos em embalagem, etiqueta, caixa, cartão ou display; o conteúdo pode ser atualizado sem trocar o QR Code ou o chip
O consumidor lê o QR Code ou aproxima o celular da embalagem → conhece origem, produtor, notas sensoriais e preparo → assiste ou ouve conteúdos → encontra lojas ou recompra o mesmo café.
Cada garrafa pode contar uma história.
Possibilidades: história, produtor, ingredientes, processo, estilo, safra, notas sensoriais, harmonização, temperatura de serviço, ficha técnica, áudio, vídeo, visita guiada, eventos, onde comprar, recompra, clube de membros, benefícios, WhatsApp, redes sociais, avaliação interna e Google
Mídias: rótulo, embalagem, QR Code, NFC, display e materiais promocionais
O consumidor está tomando uma cerveja artesanal → escaneia o rótulo → descobre estilo, ingredientes, teor alcoólico, harmonização e história → depois conhece outras cervejas, compra online, vê lojas, ganha benefício ou visita a fábrica.
Transforme origem e tradição em valor.
Ideal para: chocolate artesanal, queijo, mel, azeite, doces, geleias, conservas, licores, produtos gourmet e regionais
Possibilidades: produtor, origem, história, ingredientes, processo, conservação, receitas, harmonização, fotos, vídeos, certificações, documentos, recompra, localização, WhatsApp, redes sociais, avaliação interna e Google
Mídias: rótulo, embalagem, QR Code, NFC, etiqueta, caixa e display
Um turista compra um mel artesanal → escaneia o QR Code → conhece propriedade, produtor, tipo de florada, região e sugestões de consumo → meses depois, em outra cidade, usa Comprar novamente.
Conte a história que torna cada peça única.
Possibilidades: apresentação do artista, história da peça, técnicas, materiais, processo de fabricação, significado, coleção, cuidados, vídeo, certificado em PDF, lojas, outras peças, encomenda e recompra
Mídias: etiqueta, cartão, QR Code, NFC, embalagem, certificado e display
Aplicativo: Sobre a peça, Conheça o artista, Veja como foi feita, Cuidados, Certificado, Conheça outras obras
O cliente compra uma peça de cerâmica artesanal → escaneia o QR Code da etiqueta → encontra artista, cidade de origem, técnica, história da coleção e vídeo do processo de produção.
Um cartão que continua trabalhando depois da apresentação.
Ideal para: vendedores, consultores, corretores, advogados, arquitetos, chefs, fotógrafos, motoristas por aplicativo, médicos, dentistas, massagistas, cabeleireiras, manicures, eletricistas, encanadores, autônomos, representantes comerciais e prestadores de serviço
Possibilidades: apresentação, foto, banner, telefone, WhatsApp, e-mail, localização, como chegar, portfólio, produtos, serviços, documentos, redes sociais, agenda externa, galeria, avaliações internas, Google e website
Mídias: cartão NFC, QR Code, display com NFC + QR Code, pulseiras, chaveiros e tags
Encontro presencial → o profissional aproxima o cartão NFC do celular do cliente → o aplicativo abre em segundos com todas as informações.
O cliente abre a câmera → lê o QR Code impresso ou exibido no telefone → abre o mesmo aplicativo.
Reunião online ou por telefone → o profissional envia o link por WhatsApp, e-mail ou redes sociais → o cliente abre e pode salvar o ícone na tela inicial.
O profissional coloca o link do aplicativo na bio do Instagram e nos campos de site do Facebook, TikTok, Google, X, WhatsApp e LinkedIn → aumenta os pontos onde pode ser encontrado.
Relacionamento que continua depois do atendimento.
Possibilidades: serviços, preços ou catálogo, WhatsApp, agendamento externo, cuidados pós-procedimento, produtos recomendados, avaliação, Google Reviews, fidelidade, membership, benefícios, retorno e campanhas
Uso: a DIPTAG complementa o sistema de agenda sem precisar substituí-lo
Depois do atendimento → o cliente acessa o aplicativo pelo cartão, display ou QR Code → vê cuidados, produtos, agendamento, fidelidade e avaliação → continua o relacionamento depois da visita.
Facilite retorno, informação e relacionamento.
Possibilidades: localização, como chegar, agendamento externo, cuidados, galeria de fotos, horários, produtos, serviços, loja virtual, website, WhatsApp, fidelidade, benefícios, avaliação interna, Google, redes sociais e PIX
Mídias: cartões, QR Code, NFC, displays, etiquetas e materiais entregues ao tutor
O tutor acessa o aplicativo → consulta serviços e horários → agenda externamente, compra produtos, fala no WhatsApp, participa da fidelidade ou avalia o atendimento.
Uma conexão que acompanha toda a experiência.
Possibilidades: multilíngue, programação, informações, mapa, atrações, atendimento, suporte, localização de stands, benefícios, vouchers, membership, VIP, galeria de fotos, áudios, conteúdos exclusivos, avaliação, loyalty e patrocinadores com banner e link
Mídias: pulseira NFC, QR Code, cartão NFC + QR, display, placas e chaveiros
Participante em um stand → toca em Solicitar assistência → a equipe do setor recebe a solicitação.
Participante toca NFC em placa, produto ou cartão → abre o aplicativo com informações e ações.
Convidados da Mesa X chegam ao evento → staff faz check-in → no celular, tablet ou TV do administrador aparece Mesa X ocupada, junto com a visão de mesas livres e ocupadas.
Transforme lugares em experiências.
Possibilidades: multilíngue, história, fotos antigas e atuais, áudio-guia, vídeo, documentos, mapas, curiosidades, rotas, passaporte turístico, trilhas, atrações próximas, eventos, serviços, comércio local, avaliações internas e Google, reportar problema, comprar ingressos, redes sociais, apoiadores, patrocinadores e analytics detalhado
Mídias: placas com NFC, QR Code, totens NFC, mapas, materiais impressos, pulseiras e cartões; tudo atualizável online sem trocar o equipamento ou o QR Code
O turista chega a um monumento → aproxima o telefone ou lê o QR Code → lê a história, ouve conteúdo em outro idioma, vê fotos antigas e descobre outro ponto próximo → segue para a próxima atração.
Com passaporte turístico → Ponto 1 visitado → Ponto 2 visitado → próximo ponto ainda disponível.
Mais conteúdo sem ocupar mais espaço físico.
Possibilidades: multilíngue, informações sobre obra, artista, contexto histórico, áudio, vídeo, tradução, documentos, conteúdos complementares, roteiro e próximas obras
Mídias: QR Code, NFC, placas, etiquetas, cartões e materiais da exposição
O visitante aproxima o celular da identificação da obra → escolhe o idioma → toca em Ouvir sobre esta obra → usa o próprio celular como audioguia, sem alugar equipamento específico.
Informação e solicitações diretamente no equipamento.
Possibilidades: multilíngue, manual, instruções, SOP, segurança, ficha técnica, vídeo, documentos, solicitar manutenção, reportar falha, solicitar suporte, registrar conclusão, inspeções, histórico operacional futuro e contatos
Mídias: NFC industrial, QR Code, etiqueta, tag anti-metal, placa e chaveiro
O colaborador identifica um problema no equipamento → lê QR Code ou NFC → consulta manual ou procedimento → reporta a falha ou solicita manutenção → a equipe responsável recebe a solicitação.
O problema é informado exatamente onde acontece.
Possibilidades: limpeza, manutenção, inspeção de iluminação, equipamentos, elevadores, áreas comuns, geladeira, bar, banheiros, atendimento a solicitações e avaliação do ambiente; usuários também podem reportar problemas quando habilitado
Mídias: cartões, chaveiros, placas, QR Code e NFC
Um colaborador termina a limpeza do Quarto 7 → indica Quarto 7, limpeza concluída → o supervisor visualiza serviços e solicitações do hotel, hostel ou condomínio.
Um usuário entra no banheiro do Piso 2 e percebe que precisa de limpeza → escaneia a placa → toca Solicitar limpeza → a equipe recebe WC Piso 2 — Limpeza solicitada → um funcionário assume → depois marca Limpeza concluída → o supervisor acompanha tudo.
Comunicação e serviços no próprio ambiente.
Possibilidades: multilíngue, informações de áreas, regulamentos, documentos, solicitar manutenção, reportar problema, reservas externas, atendimento, instruções, serviços parceiros e avaliação
Mídias: elevadores, áreas comuns, academia, sauna, salão, estacionamento, equipamentos, recepção, cartões e chaveiros
O cliente chega ao quarto → aproxima o celular ou lê o QR Code → acessa informações e ações no aplicativo.
Informação e relacionamento antes e depois da consulta.
Uso: sem substituir agenda ou prontuário
Possibilidades: multilíngue, informações institucionais, profissionais, como chegar, WhatsApp, agenda externa, orientações gerais, materiais informativos, avaliação interna, Google, redes sociais e galeria de fotos
Mídias: cartão profissional, placas, display com NFC + QR Code
O paciente acessa o cartão ou display → abre o aplicativo → encontra contato, localização, profissionais, agenda externa, materiais e avaliações → continua conectado antes ou depois da consulta.
A vitrine continua aberta mesmo sem um corretor ao lado.
Possibilidades: multilíngue, logomarca, imóveis, fotos, vídeo, localização, características, planta em PDF, WhatsApp, falar com corretor, solicitar visita, outros imóveis e cartão digital do profissional; aplicativo exclusivo por imóvel
Mídias: cartão profissional NFC, display, placa com NFC e placa de imóvel com QR Code; o conteúdo pode ser alterado sem trocar QR Code ou NFC
Cliente passa em frente a um imóvel fora do horário comercial → lê o QR Code da placa → abre o aplicativo do imóvel.
Depois de uma reunião → o corretor encosta o cartão NFC no celular do cliente → abre o aplicativo → o cliente salva no celular.
O corretor envia o link por WhatsApp ou e-mail e coloca na bio do Instagram, Facebook, LinkedIn, Google, X e TikTok → amplia os pontos de descoberta.
Cada veículo pode ser um ponto digital.
Possibilidades: multilíngue, especificações, fotos, vídeo, catálogo, manual, acessórios, orçamento, chamar vendedor, agendar test drive, assistência, manutenção e pós-venda
Mídias: placa ou etiqueta NFC + QR Code no veículo, display e cartão NFC
O cliente está no showroom olhando um automóvel → lê a tag ou QR Code → conhece características → salva no aplicativo → compartilha com familiares ou amigos → pede proposta → o vendedor recebe a solicitação sabendo exatamente qual veículo gerou o interesse.
Mais interação antes, durante e depois do evento.
Ideal para: buffets infantis, casamentos, aniversários, formaturas, eventos corporativos, confraternizações, feiras, congressos, eventos sociais e espaços de eventos
Possibilidades: programação, localização, mapa, cardápio, bebidas, atendimento, chamar garçom, mesas, lista de presentes por link externo, fotos, redes sociais, álbum digital, fornecedores, atrações, satisfação, avaliação, segurança, estacionamento, transporte, benefícios, vouchers e contato com organização
Mídias: display nas mesas, QR Code, NFC, pulseiras, cartões, crachás, placas, totens, adesivos, convites, lembranças e material impresso
Aplicativo: programação, cardápio, chamar atendimento, mapa, fotos, informações, fornecedores, avaliação e benefícios
Buffet infantil → o responsável pela criança lê o QR Code da mesa → abre o aplicativo → consulta atrações, cardápio, chama garçom, pede água, vê informações sobre brinquedos, encontra troca de fraldas ou fala com a equipe → se tocar Chamar atendimento, a equipe recebe Mesa 12 — Salão A — Atendimento solicitado → um funcionário assume e conclui no painel.
Casamento → o convidado lê o QR Code no convite ou na mesa → vê programação, mapa, menu, transporte, fotos dos noivos, redes sociais e orientações → durante a festa chama garçom, pede água ou apoio → depois o mesmo link pode mostrar álbum de fotos, agradecimento dos noivos e vídeos.
Para o buffet ou organizador → a operação pode organizar solicitações, reduzir deslocamentos, identificar mesas e setores, melhorar a experiência, medir tipos de solicitação, horários de maior demanda e avaliações.
Amplie a experiência antes e depois do espetáculo.
Ideal para: teatros, cinemas, casas de espetáculo, shows, concertos, apresentações musicais, dança, exposições, auditórios, centros culturais, apresentações escolares e festivais
Possibilidades: programação, sinopse, elenco, ficha técnica, trailers, bastidores, mapa, assentos, acessibilidade, horários, próximos eventos, ingressos por plataforma externa, membership, vantagens, avaliação, conteúdos exclusivos, patrocinadores, merchandise, fotos e artistas
Mídias: ingresso, QR Code, NFC, poltrona, display, cartaz, foyer, pulseira, programa impresso, crachá e material promocional
Aplicativo: sobre o espetáculo, elenco, programa, assentos, acessibilidade, próximos eventos, ingressos e avaliação
Teatro → o espectador lê o QR Code do programa → antes vê sinopse, elenco, duração, informações do teatro e acessibilidade → no intervalo conhece patrocinadores, acessa o bar e vê próximos espetáculos → depois avalia a experiência, entra para a lista de interessados e conhece a próxima temporada.
Cinema → um QR Code no hall ou assento abre programação, trailers, próximos lançamentos, promoções e clube de vantagens → a experiência complementa o sistema de venda de ingressos sem substituí-lo.
Show ou concerto → pulseira ou QR abre programação, artistas, horários, mapa, alimentação, patrocinadores e conteúdos exclusivos → depois do evento mostra fotos, vídeos, próximos shows e pré-venda para membros.
Informação, participação e comunicação em um único ponto.
Ideal para: igrejas, templos, escolas, faculdades, universidades, cursos, associações, ONGs, fundações, instituições culturais, centros comunitários e entidades sociais
Possibilidades: programação, calendários, eventos, comunicados, documentos, formulários, contatos, WhatsApp, localização, conteúdos educativos, vídeos, áudio, apresentações, inscrições externas, voluntariado, campanhas, doações por link externo, atendimento, avaliação e materiais em vários idiomas
Mídias: recepção, salas, corredores, murais, cartões, crachás, carteirinhas, QR Code, NFC, biblioteca, auditório e materiais impressos
Igreja → na entrada existe display NFC + QR Code → o visitante acessa programação semanal, horários, grupos, eventos, contatos, localização, transmissão online e pedidos de informação → em evento especial, o mesmo aplicativo destaca programação, estacionamento, atividades infantis e conteúdo em outro idioma → uma placa também pode abrir Precisa de atendimento? e enviar a solicitação à equipe.
Escola → QR Codes ficam em recepção, biblioteca, laboratórios, salas, auditório e equipamentos → o aluno lê o QR da biblioteca → encontra horários, regulamento, serviços, documentos e links úteis → em um equipamento, vê instruções, vídeo ou reporta problema.
Universidade → cada prédio ou departamento pode ter pontos próprios → o visitante chega ao campus → lê um QR → acessa mapa, departamentos, eventos, horários, contatos e localização → no auditório, abre programação do congresso, palestrantes, materiais e avaliação.
Transforme o produto em um atalho para o próximo pedido.
Ideal para: água mineral, gás, gelo, café, cápsulas, ração, produtos de limpeza, descartáveis, flores, lavanderias, material de escritório, toner, filtros, insumos profissionais e produtos com reposição periódica
Possibilidades: pedir novamente, escolher quantidade, solicitar entrega, WhatsApp, solicitar coleta, reposição, manutenção, recompra, consultar produtos, promoções e avaliar entrega ou atendimento
Mídias: QR Code no produto ou embalagem, NFC, adesivo, ímã de geladeira, cartão, cartão do entregador, chaveiro, etiqueta e ponto de reposição no estoque
Aplicativo: Pedir novamente, Escolher quantidade, WhatsApp, Produtos, Promoções e Avaliar atendimento
Uma distribuidora de água entrega um galão com QR Code e deixa um ímã de geladeira com NFC → quando a água está acabando, o cliente aproxima o celular ou lê o QR Code → toca Pedir água → seleciona 2 galões → a empresa recebe Cliente — Pedido de 2 galões — Pendente → um entregador assume → depois da entrega marca Concluído.
A mesma lógica pode ser usada para gás, café, ração, produtos de limpeza, toner, filtros, lavanderia e outros produtos ou serviços recorrentes.
Para a empresa → em vez de procurar telefone → abrir WhatsApp → explicar o pedido, o cliente faz QR/NFC → Pedir novamente.
A empresa pode começar com Avalie no Google, Cartão de visita digital ou Conheça este produto e depois evoluir para atendimento, operação, analytics, fidelidade, membership e relacionamento. A tecnologia acompanha a necessidade do negócio.












Conte sua operação. A DIPTAG pode começar simples e crescer junto com sua estratégia.